業務の見える化

前編では、システムを構築する前に半年かけて業務を整理し、稼働後の二週間は工場に張り付いて「正しいデータが入る仕組み」を固めたプロセスをお伝えした。「この取引先は仕事をたくさんくれるからありがたい」「付き合いも長いし、会社を支えてくれている」...